Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника.
Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "Блэк Бёрд",
вы можете удалить эту страницу.
Отзывы
Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 3.9
Всего отзывов: 20
100%
Положительных: 11
55%
Нейтральных: 3
15%
Отрицательных: 6
30%
Все отзывы оставленные на портале Rusedu.center являются личным мнением пользователей и могут не совпадать с мнением администрации портала.
Отзыв оставил(а):Ирина Бродская
21.04.2023 в 05:06
Хочется там жить, не прекращая тренить🥲❤️🔥 персонал отзывчивый, тренер Габи моя звёздочка Ван лав🥰 удобно что есть парковка и баллы, их при накоплении можно тратить на парковку)
Отзыв оставил(а):Наталья П.
04.04.2023 в 04:56
Постоянно повышают цены. Уже выше по рынку. Ходила, но теперь уйду в другую студию.
Отзыв оставил(а):Татьяна Л.
20.03.2023 в 10:38
Очень скотское отношение администрации к клиентам, деньги возьмут ваши полностью, без возврата, но вы ничего за свои деньги не можете. Тема с переносами и отменами действительно такая, как пишут в других отзывах. Общаются грубо, никакой клиентоориентированности. Ходить на тренировки стало неприятно, подругам не посоветую
Отзыв оставил(а):Natal'a Sergeevna
20.03.2023 в 04:00
От студии в восторге! Я так благодарна Ангелине и Габи 💗 За их индивидуальный, грамотный, профессиональный подход я буду признательна бесконечно! Всегда с нетерпением жду тренировок :)
Отзыв оставил(а):Дмитрий
13.03.2023 в 09:54
Нравится место, занимался тут йогой.
Отзыв оставил(а):Мария Иванова
05.03.2023 в 17:24
Так себе место. Я б его охарактеризовала-змеиное гнездо.
Отзыв оставил(а):Наталья Соловьева
28.02.2023 в 16:41
НЕ РЕКОММЕНДУЮ Blackbird Studio
В прошлой студии, где я раньше занималась, посоветовали сильного тренера, сказали, что работает в блэкберд. Так и было, я была в восторге, регулярно ходила, всем советовала студию, привела сестру. Идиллия продолжалось почти полгода. Покупала абонементы на много занятий сразу, потому что была уверена, что буду ходить, тк все устраивало. Даже когда беспричинно подняли на ощутимый порядок цены, я поохала, но решила, что все равно буду ходить. Но тут произошел какой-то конфликт моего тренера с руководством и он ушел в один день. Я на тот момент отходила всего на 5 из 16 тренировок. Для меня было очевидно, что я пойду за тренером в другую студию и попросила вернуть мне деньги. И по началу даже был адекватный разговор, предоставили бланк для заполнения заявления на возврат средств. После сказали подождать решения через 30 дней. Ответа не дождалась. Через 2 месяца написала в студию, а они даже переписку удалили и не знали о каком возврате речь. Я отправила скриншот - нет ответа. Я еще писала. Отвечали через раз. Потом сказали, что отправили мне деньги -ждите. Я подождала пару недель -нет ничего. Далее я попросила прислать мне реквизиты перевода. Написали, что "уточним у руководства". Эта фраза повторялась несколько раз в течении нескольких недель и сегодня мне пришло "официальное" письмо на почту, что студия мне никаких денег не должна (прошло полгода). Возмутительное неуважение к клиенту. Поэтому я настоятельно НЕ РЕКОММЕНДУЮ Blackbird Studio
Отзыв оставил(а):Kate
26.02.2023 в 19:29
Тренера очень хорошие, большая временная сетка. Но сама студия хромает. Из критичного нет нормальных матов для пилонистов (хороших круглых матов всего два, остальные четвертинки круга. Четвертинок мало, при полной группе хватает по одной четвертинке на пилон. Занятие превращается в рулетку «приземлишься на мат или нет». Ну и по организации пространства тоже вопросы. Велком зона неудобная,раздевалка тоже непродуманная(
Интересно кто говорит что раздевалка удобная, в ней банально нет даже места для хранения вещей, все раскидают свои вещи по банкеткам. А повесить рейл для верхней одежды над банкетками это вообще додуматься надо. Верхняя одежда висит прямо над банкеткой, на нее не сядешь. В велком зоне у вас два стула. То есть по вашему два человека это максимальное количество посетителей, которые уходят после тренировки ? Администратор, которая не пускает утром в в зал, говоря что она там что то не успела приготовить, хотя я знаю что до моего занятия есть индивидуальные утренние. То есть одних клиентов она пустила в 10 утра, а других в 10:40 не пустила, стойте ждите
Отзыв оставил(а):Nataly
24.02.2023 в 12:49
Цены среднерыночные, школа чистая, расположение удобное, НО: - Если опаздываешь, могут не допустить к занятию! Але, я оплатила эти занятия! И если что-то случается и опаздываешь, получается, ни перенести, ни попасть. Ни в одной другой студии в Москве (а посетила я их немало) я такого правила не встречала, антиклиентоориентированность какая-то.
Отзыв оставил(а):ольга
21.02.2023 в 16:40
Нравилось заниматься, очень хорошие тренера и проблем не возникало. Но сегодня произошла ситуация, на мой взгляд,как человека ,который работает сам в сфере услуг не самая приятная. Я опаздывала мне позвонили в 11:02 и спросили буду ли я через 10 минут я сказала да,мне сказали ок ,я пришла в 11:12 в студию,бежала от метро как сумасшедшая ,тренер болтала у стойки с кем-то в это время,администратор начала ее искать,не заметив ее у стойки,и мне было отказано в занятии потому что я опоздала больше чем на 10 минут. Окей,Страйк засчитан ,11:12 это не 11:10 ,но тем не менее,давайте называть вещи своими именами- тренер не из за техники безопасности отказалась,она даже не удосужилась ничего сказать мне,она просто продолжала говорить с кем-то и через администратора,хотя я находилась в одном метре от них ,сказала ,что занятие она проводить не будет. На мой взгляд,нужно было сказать по телефону если вы на минуту опаздываете мы вас не пустим, я бежала зачем? Я сказала буду через 10 минут ок? Вы сказали ок. Тренер же сказала - так я же сказала что занятие отменено. Я езжу из области,транспорт не стабилен, и так отмена за 12 часов не супер удобная штука,когда совмещаешь занятия с работой и ещё делами в Москве. Но всякое бывает. Да,опаздывать не хорошо . Но мое занятие было отменено не из-за техники безопасности ,а потому что тренер уже была увлечена разговором ,и даже не стала мне ничего объяснять,передавая информацию через администратора находясь в метре от меня.Клиентоориентированность наверное 3/5. Сами занятия,тренера 5/5 - без вопросов ,но цены- выше среднего. Всегда советовала подругам и привела несколько в вашу школу,но эта ситуация убила больше не тем что я пришла и ушла ни с чем,а наверное больше тем что тренер как ни в чем не бывало разговаривала у стойки видя меня и просто ничего не сказала… отношение странное и наверное я после 6 лет работы в сфере услуг просто не очень этого понимаю,как так можно делать. Испорченное утро и впечатление от студии, денег приносить не хочется и знакомым перестану рекомендовать, не считаю что из-за 2 минут нельзя было пойти на встречу, тем более в таком ключе в каком это сделала тренер да и администратор. Желаю быть не только хорошей студией вплане занятий, но и разобраться как-то с отношением к клиентам более человечным. П.с. Ещё мне показалось,что у меня на фото вообще была другая тренер, и у стойки была другая девушка,но могу ошибаться. О замене тренеров не предупреждали уже несколько раз. Один раз (в конце декабря была эта ситуация )об отмене занятия позвонили за 20 минут до занятия,но предложили альтернативу в то же время. Но тем не менее, я уже выехала и хотела на пилон а не растяжку,пришлось идти на растяжку. Короче, вы выгоняете за 2 минуты,но сами не всегда идеальны,наверное в этом основной посыл данного отзыва.
Отзыв оставил(а):Alena V.
17.02.2023 в 05:26
Прекрасная студия! Очень была рада, что её нашла. Особенно хочу выразить благодарность тренеру Лене 💗
Отзыв оставил(а):Наталия Я.
10.02.2023 в 23:57
29го декабря прошлого года (то есть примерно полтора месяца назад) арендовала половину зала для съёмки видео. Подготовилась как следует, обговорила все насчет лебедки, предоставила документ ассистента; уточнила моменты насчет музыки, оператора (а это отдельная доплата), света. Когда приехала, оказалось, что в зале лежат татами желтого цвета, и их ну вот вообще не разрешают трогать! Ни перевернуть, ни отодвинуть парочку. Мое видео с этими матами было снять невозможно. Заранее этот момент я не уточняла, но мне не могло прийти в голову, что мне категорически не разрешат маты подвинуть :). Я написала заявление на возврат средств до начала моего времени аренды. И вот уже полтора месяца администратор в вотсап меня маринует сначала словами: "возврат в процессе", а потом "начальство должно было прислать вам письмо, вам не приходило?", а потом "уточним", "еще раз уточним". Это вообще нормально? Мои издержки, помимо аренды (а это 4200 за час), о которых забыла упомянуть: - макияж от профессионального визажиста - время оператора, который приехал с оборудованием - время тренера/ассистента лебедки - мое личное время в этот вечер + усилия на подготовку и координацию всех конкретно на это время и место. Думаю писать в Роспотребнадзор, но, возможно, для начала здесь что-то ответят. :)
Отзыв оставил(а):Алина М.
30.01.2023 в 20:36
Хожу в black bird уже больше полгода. Студия просто замечательная. Удобное расположение, очень внимательные администраторы, стильные залы. Особенно хочется отметить тренерский состав. Я хожу к Алене Рейн, я в восторге от нее: не дает филонить, всегда поддерживает!
Отзыв оставил(а):Анна З.
25.01.2023 в 06:50
самая любимая студия, в которую я прихожу, как к себе домой! Блэк Бёрд привил мне большую любовь к спорту, без пилона я не мыслю теперь жизни!! СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕВУШКАМ!!!
Отзыв оставил(а):Анна Гусева
25.01.2023 в 01:53
Студия очень чистая, можно ходить в носках без обуви. Тренеры- профессионалы своего дела, на всех тренировках чувствую вовлеченность и заинтересованность преподавателя! Буду и дальше продолжать сюда ходить)
