Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника.
Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "Der Вальс",
вы можете удалить эту страницу.
Отзывы
Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 4.2
Всего отзывов: 23
100%
Положительных: 16
69.6%
Нейтральных: 1
4.3%
Отрицательных: 6
26.1%
Все отзывы оставленные на портале Rusedu.center являются личным мнением пользователей и могут не совпадать с мнением администрации портала.
Отзыв оставил(а):алина гордийко
25.04.2023 в 08:55
Приветливый персонал,просторные, удобные залы и раздевалка,классные тренеры! Жаль, что из-за загрузки по работе редко получается приходить сюда.
Отзыв оставил(а):Диана Г.
21.04.2023 в 05:05
Школа танцев "der вальс" - это удивительное, волшебное место. Здесь можно из "гадкого утёнка" превратиться в прекрасного "лебедя"! Профессиональные преподаватели, комфортные залы, удобные раздевалки. И самое главное - это атмосфера клуба. Здесь тебя всегда встречают с улыбкой администратор, занятия проводят настоящие профессионалы своего дела, тепло, доброжелательно и весело)))
Отзыв оставил(а):Marianna Gorohovskaya
03.03.2023 в 03:04
Если вы мечтаете научиться танцевать бальные танцы: вальс, танго, самбу, ча-ча-ча и др., то здесь помогут исполнению желаний. 🥰 Преподаватели - профессионалы, выступающие бальные танцоры. Внимательный персонал, удобные залы, небольшие группы дополняют приятные впечатления от групповых и индивидуальных занятий. Занимаюсь второй месяц и с удовольствием готовлю номер для выступления на балу. 😉
Отзыв оставил(а):Екатерина Осоргина
15.12.2022 в 16:52
Очень стильная студия с приятной атмосферой и эффективными тренерами по растяжке. Спасибо
Отзыв оставил(а):filinika
15.12.2022 в 14:49
Посещение занятий - сплошной восторг. Очень нравится! Замечательные преподаватели, приятная дружеская атмосфера. Рекомендую! Преподаватели, кстати, не просто замечательные, они профессионалы своего дела.
Отзыв оставил(а):Рустам С.
15.12.2022 в 10:20
Очень уютное место, обязательно еще вернусь сюда. Хотелось бы отметить работу администрации и тренеров.
Отзыв оставил(а):ANT1P
15.12.2022 в 02:05
прекрасная студия Красивые залы, рабочий состав на уровне, хороший звук, всегда чисто и уютно
Отзыв оставил(а):Анна И.
11.12.2022 в 18:31
Моя любимая студия😍 Красивые залы и дружеская атмосфера, чувствуешь себя уютно - как дома. Стараюсь ходить как можно чаще❤️
Отзыв оставил(а):Анонимный отзыв
11.12.2022 в 08:56
Очень довольна, всем советую эту школу!!!! Бальные танцы - мечта с детства, в осуществление которой с возрастом перестала верить. Пару раз посещала занятия в других местах, но, к сожалению, ценовая политика не подходила. В школе Der Вальс я наконец-то получила возможность заниматься с профессионалами, в центре города, в красивейших залах по доступной цене! Я полюбила Der Вальс! В школе всегда приятная атмосфера.
Отзыв оставил(а):Кристина Н.
27.11.2022 в 22:12
Абсолютно отсутствует сервис обслуживания. Клиентоориентиррванность на нуле.
Отзыв оставил(а):Ivan Ivan
25.11.2022 в 17:16
Отвратительный зал! Буду всем своим друзьям, занимающимся танцами, ни в коем случае не приходить сюда! Администраторы - это сущий кошмар! Такое ощущение, что между ними полностью отсутствует самое примитивное взаимодействие - учет записей. Назначаешь на одно время, забронируешь, внесешь предоплату, но когда придешь на занятие - тебе скажут, что зал занят. Это просто невозможно понять.
У меня вопрос к администрации - вы отзывы от клиентов изучаете ? Вам не кажется, что пора всех поувольнять и навести порядок ?
Никаких извинений, никаких компенсаций от зала нет!!!
Шарашкина контора с зеркалами!!!!
Отзыв оставил(а):Ран Р.
25.11.2022 в 16:04
Школа неплохая, но организация рабочего процесса просто отвратительная. Начиная с администраторов, которые зачастую отсутствуют на своём рабочем месте и приходится от 15 минут и более стоять у порога школы и ждать, когда же они соизволят появиться, чтобы открыть школу. Затем начинается полная неразбериха с ключами от шкафчиков в раздевалке. Какие-то шкафчики не закрываются, какие-то вообще сломаны и приходится по несколько раз подходить снова к администраторам и менять эти ключи от шкафчиков, что абсолютно неудобно для меня как для ученика. Бывает также, что сегодня договорились об индивидуальном уроке с педагогом на завтра и всё согласовали с администрацией школы. На следующий день, придя в назначенное время и стоя перед закрытой дверью школы, оказывается, что администратор вообще забыл у себя отметить в расписании, что у нас сегодня урок, и что он уже не сможет так быстро приехать, чтобы открыть для нас школу. В итоге потраченное время и испорченное настроение. И такое происходило уже не один раз. Во-вторых, после начала урока через 10-15 минут в зал заходит администратор и просит освободить данный зал и перейти в другой, оправдывая это тем, что данный зал на наше время был забронирован ранее под другого клиента. Напрашивается вопрос: а до начала урока нельзя было об этом сообщить??? Постоянная текучка кадров, администраторы меняются один за другим, поэтому и выходят такие недопонимания, а в итоге страдаем мы-клиенты, что очень неприятно. В-третьих, работают по 100% предоплате за зал, а оказывают услуги не в полном размере и отказываются возвращать деньги за неиспользуемое время. После всех этих казусов, которые случаются нередко, хочется администрации школы пожелать настроить грамотно бизнес-процесс, чтобы ученики приходили в школу и получали удовольствие, а не сталкивались с какими-то непредсказуемыми подводными камнями, что крайне недопустимо в сфере обслуживания. В общем, в данную школу уже возвращаться не хочется, поэтому всем потенциальным клиентам рекомендую не тратить своё время и нервы на сотрудничество с данной школой. Эх…очень жаль. Придётся искать новое место реализации своей детской мечты и творчества.
Отзыв оставил(а):Алексей
15.11.2022 в 16:10
Красивые залы для танцев, достойные фотосессии. Слабая звукоизоляция между ними. Неудовлетворительная работа администратора. За несколько часов могут отказать в зале и предложить другой (несмотря на полученную предоплату). Предлагая другой зал, выдают 16-метровый зал за 30-метровый. Так дела не делают. Нехорошо.
Отзыв оставил(а):Вероника С.
21.09.2022 в 23:38
Очень понравилась школа танцев! Комфортные залы, большие раздевалки. Уютная атмосфера помещений располагает к эффективным тренировкам. Тренеры умеют заинтересовать, я планировала позаниматься немного летом, пока было время, но теперь просто невозможно остановиться! Продолжаю ходить с ещё большим энтузиазмом!
Отзыв оставил(а):Суп из эмоций
20.09.2022 в 19:07
Крайне странная политика данной конторки. 1) занятие могут отменить в любой момент. Даже меньше чем за сутки. Просто приходит смс с кучей смайликов. 2) расписание могут изменить в любой момент. В прямом смысле. Не набралась группа - поменяем расписание. У нас же свои правила. играем ими как хотим. 3) администрация - сущий кошмар. Разговор идет по схеме "ваши проблемы не мои проблемы". Все сводится к тому, что " мне все равно, делайте что хотите. Или пишите жалобу, которую никто не будет рассматривать".
Суть претензии такая. Покупала абонемент у них на 4 занятия с целью посещения конкретных групп в конкретное время. +1 занятие шло как бесплатное пробное. В итоге после 2-го посещения расписание поменяли. Ок. решила ходить на это же занятие в обеденное время. В итоге занятие постоянно отменяется. Группа у них не набралась. С учетом того, что два посещения я была в зале одна (и занятие состоялось), данная переменчивая политика заведения мне не понятна. Деньги они не возвращают, альтернативы - занятие или поздно вечером или в рабочее время. Что у людей есть своя жизнь и работа, а не только ожидание благословения со стороны администратора, студии не понять. Возможно по популярным направлениям и нет таких проблем, но тогда не стоит студии включать в расписание заведомо невостребованные занятия с целью выкачать денег из клиента.
По самому занятию нет претензий. Девочки тренера стараются, хотя вновь - они специализируются на танцах, а не на других областях (пилатес, растяжка).
Не рекомендую связываться с Der Вальс, если ваша цель не танцы.
ЗЫ: Исходя из наблюдений, негативные отзывы руководство чистит, поэтому и такой высокий рейтинг на Яндекс. На остальных сайтах отзовиках проблемы с отменой занятий в последний момент и непрофессиональной работой администрации часто упоминаются.
