водные занятия: занятия для грудных детей, занятия для детей
акции: скидки, акции, спецпредложения
Wi-Fi
способ очистки воды: механическая фильтрация, УФ
Правовая информация
Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника.
Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "Мама, я плыву!",
вы можете удалить эту страницу.
Отзывы
Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 4.3
Всего отзывов: 20
100%
Положительных: 13
65%
Нейтральных: 4
20%
Отрицательных: 3
15%
Все отзывы оставленные на портале Rusedu.center являются личным мнением пользователей и могут не совпадать с мнением администрации портала.
Отзыв оставил(а):Лях Анна
04.05.2023 в 23:33
Ходили в этот бассейн месяц , удобно по расположению . Очень понравилась отмосфера , бассейн, тренера . В бассейн ходят много грудничков и мы в том числе , нам 5 месяцев, но к сожалению отсутствует комната для кормления , мне приходилось с голой титькой в углах с ребёнком кормиться, было предложено одменестратором в раздевалке , но к сожалению они общие и для мальчиков что ходят с папами и для девочек. В ход в помещение не удобный , перед дверью не лежит плитка и имеется углубление мне с коляской очень тяжело было каждый раз порог перекатывать одновременно держа дверь , одменистраторы не разу не помогли я по 5ть минут корячилась . Вчера было последнее занятие и я думала продлить обонемент не смотря на эти минусы, но к сожалению добила ситуация, что тренер был заменён не предупредив нас , ребёнок к одному еле привык ,ну тут и понятно что к другому он не пошёл расплакался . На вопрос почему не предупредили у вас не карта лояльности , но когда я её покупала мне сказали разница между ними только в отмене занятия по времени о смене тренера слова не было сказано. Да и вообще нужно понимать что маленькие дети в принципе тяжело идут на смену привыкшим им тренерам при мне ещё дети плакали и не хотели заниматься, зачем издеваться над детьми если им это не в радость , уберите вообще эту ситуацию. Это стресс для детей.
Отзыв оставил(а):Олеся Баландина
28.04.2023 в 14:06
Ходим с 4 месяцев ребенка. В целом хорошо, из минусов высокая цена, иногда могут заменить тренера без предупреждения. Еще пару раз было, что администратор на одно время записывал двух клиентов к одному тренеру
Отзыв оставил(а):Мария
23.04.2023 в 19:40
Ходим в данное заведение уже 3 месяца , до этого было все не так хорошо,но сейчас все наладилось. В центре чисто ,стоят новые игрушки, новые коврики в раздевалках. Так же все можно купить в центре и шапочку и купальник 👍 Есть бесплатный чай ! Ходим к тренеру Натальи и Валерии ! Замечательные тренера, готовы к морю,ребенок уже лучше меня плавает 😁 Очень отзывчивые и внимательные администраторы.
Отзыв оставил(а):Юлия К.
16.04.2023 в 15:54
Водила сына в бассейн до февраля, сейчас вернулись из отпуска и заметили перемены в лучшую сторону. Заменили коврики, улучшился сервис, появился новый тренер Дарья Баркар. Очень понравилось у неё, ребёнок был в полном восторге. Сразу видно, что у бассейна поменялось руководство. Последние месяцы было всё не в лучшую сторону, бывало, что нет даже воды в кулере. Сейчас таких проблем не наблюдается. Девочки на ресепшене всегда помогут и подскажут, теперь у них форма клуба, выглядит очень классно.
Отзыв оставил(а):Виктория Попова
15.04.2023 в 15:35
Хороший бассейн. Ребенку нравится. Тренер Илья-лучший!!! Располагает к себе, быстро нашел подход к малышу! 5+
Отзыв оставил(а):Екатерина Гераськина
26.03.2023 в 07:24
Ходили в бассейн около месяца, в первый раз дали адрес, не написали как их найти, что нужно проходить через калитку и куда звонить, в итоге позвонили им, нашли. Были у нескольких тренеров, все понравились, а вот вопрос клиентского сервиса у них страдает. Оплаты по карте нет, только перевод, занятия сгорают если предупредить день в день, были записаны на вечер, ребенок заболел, с утра написали, сказали что сгорит занятие( которое стоит 2000) сказано нам об этом не было, возможно было написано в договоре. Уведомления с подтверждением записи у них нет, как было в прошлом нашем бассейне, который к сожалению закрылся, я записывалась на несколько недель вперед и на один день не была уверена во времени визита, вечером написала администратору в 8 вечера( они работают до 9) чтобы уточнить время визита, в ответ тишина, ни вечером, ни с утра никто так и не ответил, благо мы пришли к нужному времени, иначе занятие бы сгорело, никто не извинился, просто сказали «ну возможно вчера раньше ушел администратор со смены» Так же в последний раз не было воды. Сама работаю в сфере обслуживания и представляю как должен выглядеть клиентский сервис, за который берут деньги. Владельцам стоит обратить внимание на работу своих администраторов. Сам бассейн и тренера нравились, бассейн достаточно просторный, есть две чаши большая и маленькая. Были готовы мириться с платной парковкой и не удобством доступа на территорию жк, но отнощения администраторов оставляет желать лучшего!
Отзыв оставил(а):Мария Козичева
22.03.2023 в 10:31
Прекрасный бассейн. Замечательный тренер Наталья. Рекомендую
Отзыв оставил(а):Стас Мамонтов
05.03.2023 в 09:43
Новая администрация оказалась недолекой, раньше были тапки для родителей. Теперь пришёл нет тапок, ни кто не придупреждал в обуви во внутрь нельзя. 2 с минусом данным решениям.
Отзыв оставил(а):Дарья К.
04.03.2023 в 21:23
Мы водим сына сюда с момента открытия. Нам очень удобно,так как живём в соседнем доме. К тренерам вопросов нет никаких. Нам очень повезло с первым тренером-Анной Зубатовой. После её увольнения,мы перешли к Илье Корнилову. Оба тренера очень сильные! Именно занимаются с ребёнком,а не просто плескают в него водичкой и говорят какой он хороший. НО,мой отзыв не об этом. Мой отзыв В ЦЕЛОМ о данном центре. Если бы не сегодняшняя ситуация,я бы не решилась здесь написать что-либо. Но,она меня просто уже добила. Так как условия в этом бассейне становятся только хуже. Мы покупаем всегда абонементы на большое кол-во занятий. Это на минуточку,от 28.900 до 55.400 тыс.рублей. Сегодня мы пришли на занятия,а в вестибюле просто решили убрать сменную обувь для родителей…Без всяких предупреждений в смс форме или каких-то объявлений. Якобы не санитарные нормы. Даже бахилы не могли предложить. При нашем присутствии для всех родителей это вызвало много вопросов.Уважаемые менеджеры и управляющие,вы о чём вообще?Мы ходим на занятия 2-3 раза в неделю и в разное время. Так вот,уборщицу я вижу в обед или только вечером ,когда заканчиваются занятия. При входе в центр всегда грязно! В раздевалках грязно! Дошло до того,что уже вторую неделю нет элементарного детского крема для тела.Я не говорю о том,что якобы можно попить кофе пока ждёшь ребёнка,но увы! Сливок,молока,а то и кофе вовсе не бывает.Есть игровой уголок для деток. Это очень удобно,особенно зимой,чтобы малыш немного остыл после бассейна или для тех,у кого плохое настроение и можно тем самым отвлечь. Но,в этом уголке постоянный мусор в виде фантиков,какого-то пластилина,уже 10 раз поломанных игрушек в виде детской коляски,а из неё торчат болты. Так ненароком кто-нибудь не доглядит из родителей и ребёнком этим подавится . Почему тот же самый администратор не может следить за порядком в детской зоне? Почему всегда выключен телевизор и не транслируются мультики? Это ДЕТСКИЙ бассейн,так соблюдайте правила! Делайте комфортными условия пребывания детей и их родителей! И тогда и отзывы будут лучше и клиенты новые потянутся,а может и старые вернутся. А не просто убирайте шлёпанцы и делая вид,что это не норма. Где чистота? Где клиентоориентированность?Даже в таких мелочах как автоматическое оповещение сколько осталось занятий по абонементу .Сейчас нет ничего! Это неудобно! Верните хотя бы эту функцию,пожалуйста. Надеюсь,что мой отзыв останется не без внимания. И вся команда постарается наладить процесс работы в центре.
Отзыв оставил(а):Альвина Г.
01.03.2023 в 03:53
Хотели ходить в данный бассейн, на постоянной основе. Но увы не сложилось, внесли предоплату за 1 разовое занятие на карту директора. Но посетить по семейным обстоятельствам бассейн не смогли. Деньги сказали, что вернут в течении 90 дней( сумма замечу небольшая) , что противоречит закону! Да ещё и чек не дали, ссылаясь на то, что у них были временные трудности с кассой..
Отзыв оставил(а):Антон С.
26.02.2023 в 02:36
Хорошее место, чтобы научить малыша плавать.
Отзыв оставил(а):Юлия Д.
24.02.2023 в 07:25
Сначала все понравилось, чисто и опрятно. Но потом появилось много вопросов и неудобств. Не удобные абонементы в бассейне, где занятия сгорают. Элементарного предупреждения нет, а за одно занятие выходит 2.200, мелочь, а не приятно. Вход в бассейн проблематичен, из-за нахождения на ЖК, один раз зимой 15 минут стояли мёрзли пока нам откроют дверь, а ожидания 2-3 минуты из разряда нормального. Если абонемент закончился, то чтобы записаться к своему тренеру, нужно обязательно перевести им деньги заранее по Реквизитам🤦_xD83C__xDFFC_♀️даже не по номеру телефона! Месяц назад пришли с картой, тоже терминал не работал и тоже нужно было переводить. А для того, чтобы записаться и выбрать тренера нет приложения или какого-то удобного способа, нужно звонить, трубку берут не всегда, либо переписка. Разачарование. Однозначно не рекомендую, вы столкнетесь с кучей проблем и даже добрые отношения с хорошими тренерами увы не удерживают. Организация не лучше и лучше, а хуже и хуже
Отзыв оставил(а):Марина К.
01.02.2023 в 06:26
Пишу отзыв для тех, у кого детки аллергики. В этот бассейн мы ходили три раза и все три раза у ребенка начинались сопли, кашель и боль в ушках. Это, на самом деле, к нашему большому сожалению. Потому что бассейн классный, тренеры были тоже классные (мы были у Жени и у Анны), всё новое, чистое и красивое. Зона ожидания тоже очень красивая, ребенку нравилось всё, и игрушки и плавать и тренер. Не могла никак понять в чем дело, возможно в плохой вентиляции. Возможно, не в самой воде, а в испарениях, которыми дышит ребенок, когда занимается. Если в этом бассейне что-то сделают с вентиляцией (усилят или просто проведут), мы бы с удовольствием вернулись и попробовали снова позаниматься.
Отзыв оставил(а):Юлия К.
26.12.2022 в 21:41
Долго думала над этим отзывом,не уверена,что это поможет но все же напишу.Мы ходим с ребенком в жтот бассейн с самого открытия,хороший ремонт,нам очень близко (живем в этом доме),тренеры нашли подход к моему ребенку и я дважды покупала максимальный абонемент.Поначалу было ощущение прекрасного места,где лбди горят своим делом,практически всегда одновременно заняты оба бассейна,много детей,а в последнее время какое-то гнятущее впечатление от бассейна,ушли тренеры Полина,Женя,администратор Аида…а сейчас уходит наш любимый тренер Аня,к которой мы холили с 6 месяцев!Не понимаю позицию руководства,про замены не сообщают ,чаще всего на замены ставят Наталью,с которой мой ребенок,который ныряет и плавает с удовольствием не делает ничего.Люди ходят к людям,выбирают конкретного тренера,который нашел подход к ребенку,с которым комфортно родителям и к которому есть доверие.Сейчас не осталось практически никого,кто делал это место душевным ,приятным и создавал радость детям,если уйдут Лера и Даша,мы просто плюнем на остатки нашего абонемента.Я буду в любом случе теперь ездить на тренировки к Ане,хотя живу в доме в котором бассейн…лично для меня это уже показатель,как можно испортить такое отличное место и вынудить персонал и клиентов уходить.
Отзыв оставил(а):Владислав Жабин
24.12.2022 в 16:04
Хорошие тренеры, ходим уже несколько недель. Персонал отзывчивый, бассейн чистый. Нареканий нет: 5 звёзд.
