Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника.
Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "МАУ ФКИС БГСК Спартак",
вы можете удалить эту страницу.
Отзывы
Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 4.3
Всего отзывов: 20
100%
Положительных: 14
70%
Нейтральных: 3
15%
Отрицательных: 3
15%
Все отзывы оставленные на портале Rusedu.center являются личным мнением пользователей и могут не совпадать с мнением администрации портала.
Отзыв оставил(а):Людмила Гвоздикова
09.04.2023 в 17:11
Уважаемая Алла Мурашова! Отвечаем на оставленный Вами отзыв. К сожалению, Ваш отзыв носит общий (не конкретный) характер, совершенно отсутствуют конкретные факты в чем тренер и инструктор превысили свои полномочия, а также описание конфликтной ситуации. Кроме того, чтобы разбирать их работу необходимо знать их должностные обязанности и иметь специальное образование (в данном случае – физкультурное). Их работа строится на выполнении инструкций, рекомендаций, приказов и других соответствующих нормативно-правовых актов, за рамки которых они не выходят. День Вашего посещения у занимающихся групп детей, проводилось в соответствии с планом занятий «свободное плавание». Оно проводится каждый последний день месяца с целью эмоциональной разгрузки детей. В ходе этого занятия, детям разрешается самостоятельно выражать себя в бассейне в форме игр, которые они придумывают себе сами, но при этом, соблюдая технику безопасности. Тренер и инструктор не вмешиваются в игровой процесс, а лишь наблюдают за соблюдением техники безопасности. Приносим свои извинения, если Вам данное посещение доставило неудобства. Начиная с этого месяца, в свободное плавание детей будет проводиться без допуска посторонних. P.S. Уважаемая Алла Мурашова, при возникновении негатива с вашей точки зрения, просим Вас решать возникшие вопросы сразу, предъявив свои претензии инструктору и тренеру, или обратиться в администрацию бассейна за разъяснениями. P.S.S. За время работы бассейна, положительных отзывов и благодарностей значительно больше, чем жалоб (последние все практически связаны с требованиями к клиентам соблюдать гигиенические процедуры перед прохождением непосредственно в бассейн).
Отзыв оставил(а):Кристина Веревкина
31.03.2023 в 10:09
Очень приятно находиться в бассейне,комфортная температура,отзывчивый персонал,за что отдельное спасибо!Но...прошу... уделяйте внимание гигиене посетителей,дети лет 12-15 категорически не ходят в душ,а если ходят обливаются водой прямо в купальнике, на замечания сразу негативно реагируют! Иногда выходишь после плавания и от некоторых просто такая вонь стоит и это никого не останавливает,ещё очень редко мамочки водят своих малолетних детей в душ!Прошу, контролируйте посетителей почаще!
Отзыв оставил(а):АЛЛА Мурашова(Косарева
30.03.2023 в 09:20
Хочу выразить своё мнение по поводу данного спорткомплекса. В плане чистоты замечаний нет ,но вот персонал желает лучшего. В частности, инструктор /не уточнила фамилию/, совершенно не воспитанная особа. Сложилось впечатление, что она вообще не умеет общаться с людьми. Превышает свои права и полномочия. Тренер, который должен заниматься с группой детей, не уделяет им должного внимания. В результате дети что хотят, то воротят... Прыгают с тумбы произвольно, без страховки тренера, который в это время ведёт светскую беседу с , инструктором. Это является нарушением инструкции при посещении бассейна. Прошу руководство общества Спартак провести воспитательную работу в коллективе бассейна.
Отзыв оставил(а):Татьяна Е.
14.02.2023 в 18:42
отличный каток, отличный персонал
Отзыв оставил(а):Галина Пугачева
10.02.2023 в 21:12
Хотелось поблагодарить персонал за их хорошее отношение к посетителям. Всегда подскажут, помогут. Ноо, одно огорчает что нет фенов, пришла сегодня , а фена не оказалось. Пришлось идти домой с мокрой головой. Значит оплата должна снижена. Люди приносят свой фен. Пожалуйста обратите внимание на просьбу....повесить фены!!!!!
Отзыв оставил(а):Татьяна П.
22.01.2023 в 17:17
От. посещения бассейна ,, Спартак,, осталась просто в Шоке. 19.01. Сантехник производил ремонтные работы в бассейне. Снял с себя рабочию одежду и пряником в бассейн где плавали взрослые т дети. А как же санитарно-гигиенические требования для нахождения в бассейне?!!!!! Или у сотрудников особая физиологическая структура тела??????? Админы требуют от посетителей гигиены, вплоть что бы не было губной помады на губах!!!!! ( как в хирургическом кабинете)! Тогда почему такое неуважение к посетителям бассейна?! Сотрудником можно в присутствии детей , с нарушением всех санитарно - гигиенических норм, с грязным инструментом находится в бассейне!!!!!!
Отзыв оставил(а):Надежда И.
12.12.2022 в 20:12
Я постоянный посетитель бассейна "Спартак". Хочется сказать слова благодарности администрации клуба, за организацию работы бассейна, за создание праздничного новогоднего настроения, хочется отметить красивое и оригиналбное оформление вестибюля! В бассейне и прилегающих помещениях идеальная чистота, что не может не радовать!!! Коллектив доброжелателен и внимателен к посетителям!!! Спасибо Всем за работу!!!
Отзыв оставил(а):Марина З.
11.12.2022 в 11:16
Посещаю бассейн "Спартак" давно и регулярно. Всегда все хорошо, везде чисто и персонал приветливо встречает . Хочу сказать лишь добрые слова в адрес персонала. Персоналом строго соблюдаются санитарные нормы, за это им хочу сказать отдельное спасибо. Отдельные посетители из раздевалки в купальниках, миную душ идут в бассейн. На замечание сотрудников, что надо помыться, начинают хамить и отказываться от посещения душевой, из-за этого происходят конфликты. Полностью согласна с персоналом по поводу принятия душа. Мыться обязательно, а иначе просто не приходите! Не портите настроение ни себе ни людям.
Отзыв оставил(а):Елена В.
11.12.2022 в 05:05
Ходим всей семьей. Очень нравится. Дети плавают вместе с нами. Водичка теплая, расслабляющая музыка. Все чисто. Персонал дружелюбный. Единственное люди не понимают что перед душем надо мыться. Некоторые просто игнорируют. Но это де наша гигиена плаваем то все вместе. Но в общем все очень нравится
Отзыв оставил(а):0706 Валентина
20.11.2022 в 04:05
Посещаю занятие по аквааэробики. Тренер хороший,но отношение персонала ужасное .После окончания занятия в душевых сразу все физически не поместятся,ведь по 15-17 человек бывает на тренировке...А дежурная ,типа админа, дама стоит со шваброй и свистком.Кошмар какой-то....Машет руками, орет и всех гонит...Жалко ,что на пару минут задержимся в бассейне,чтобы не стоять в очереди в душевой.Портят настроение постоянно своим гадким отношением к посетителям.Куда руководство смотрит...
Отзыв оставил(а):Friman
16.11.2022 в 04:44
Хожу полгода, внутри чистота, хороший ремонт, бассейн красивый приятно заниматься, вода 29 градусов.
Отзыв оставил(а):Яна Присекина
14.11.2022 в 17:02
Персонал нормальный, бассейн кристальный
Отзыв оставил(а):Юлия Л.
29.10.2022 в 15:02
Чисто,хорошее отношение к посетителям,тёплый и уютный бассейн
Отзыв оставил(а):VR
05.09.2022 в 05:44
Тел 595 404 никогда нельзя дозвонится. Робот отвечает, что первый освободившийся сотрудник ответит, а потом сбрасывают вызов. Видимо очень заняты. Надо наверное в администрацию звонить.
