дополнительные услуги: психологическая подготовка, занятия ПДД в компьютерном классе, он-лайн обучение
Wi-Fi
автомобили: иномарка с АКПП, иномарка с МКПП, переднеприводные
онлайн занятия
подарочный сертификат
есть женщины-инструкторы
Правовая информация
Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника.
Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "Ягуар, офис",
вы можете удалить эту страницу.
Отзывы
Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 3.5
Всего отзывов: 29
100%
Положительных: 13
44.8%
Нейтральных: 3
10.3%
Отрицательных: 13
44.8%
Все отзывы оставленные на портале Rusedu.center являются личным мнением пользователей и могут не совпадать с мнением администрации портала.
Отзыв оставил(а):Андрей Маргелов
13.06.2023 в 17:19
Даже не знаю с чего начать. Начну с одного сомнительного плюса: Есть прекрасные инструкторы, но их единицы, мой к сожалению только спал в машине, или куда-то уходил, пока я езжу на площадке. Теперь к минусам: 1) Инструктор брал как оказалось на 300 рублей больше положенного, тем самым обманывая меня на деньги. В автошколе сказали это ваши проблемы.
2)Покупал за 4000 рублей справку 003-ВУ, автошкола не удосужилась хотя бы предупредить о её заканчивающемся сроке действия. Когда пришёл записываться в ГИБДД только тогда сказали, что она просрочена на месяц! Естественно мне сказали, что это мои проблемы.
3) Они якобы делают справку 003-ВУ, в жизни её вы конечно не увидите, а самый прикол, что в ней нужно заполнять врачей, они её не выдают, говорят: мол идите и делайте выписки из диспансеров, а за что тогда собственно 4000??, если в сумме сделав эту справку самостоятельно я заплатил 3700 если не вру, а тут вы платите и за справку, и за 2 похода в диспансеры по 1100 рублей, очень круто конечно.
4)Сдав теоретический внутришкольный экзамен мне никто не сообщил, что у него есть срок, и как вы думаете? Мне пришлось платить за пересдачу!
5) Самый прикол с подачей документов в ГИБДД. Не могут сразу сказать, что нужно сдать, 2 месяца меня морозили с документами, то это нужно, то потом оказывается ещё что-то нужно, и так 2 месяца. Плюсом добавлю коррупцию, к сожалению здесь она встречается часто .
Всё таки нашёл один плюс, я закончил эту автошколу и максимально её не советую, Есть несколько хороших инструкторов, но есть и много быдло или клянчеров денег
Отзыв оставил(а):Roman Buhalov
12.06.2023 в 04:50
Решил наконец влиться в мотосообщество и отучиться на категорию А. Школу присмотрел из-за цены и транспортной доступности и друг там учится. Но к счастью пообщался с другом. Оказалось, что он уже полтора года не может сдать на права, потому что школа не набирает группы на экзамен! Полтора года он не может сдать на А категорию. Его бесконечно кормят завтраками, а когда он хотел забрать документы и пойти на сдачу самостоятельно - заявили, что доки в архиве и отдать их не могут. Он ругался с офисом, в итоге уговорили в этом году дать часов практики бесплатно и организовать экзамен. Уже почти середина лета, а воз и ныне там. Срок действия водительской справки истёк. Потрачены деньги (не мало), время (1.5года) и нервы. В итоге он пошёл в другую школу и я с ним. Я бы не поверил, при таком-то высоком рейтинге школы, но это человек, которого я знаю. Выходит отзывы - бессовестная накрутка.
Отзыв оставил(а):Юлия
10.06.2023 в 15:56
Отвратительное отношение к клиентам. Война с автошколой продолжается 1,5 месяца. В эту школу пошел учиться мой сын. 26 июля будет ГОД!!!! Опущу подробности про сбор за бензин, про доплату за экзамены (в договоре это не прописано), бог им судья, надеюсь деньги которые они дерут с людей выйдут им боком. Хочу обратиться к родителям, которые туда записывают своих детей, которым еще нет 18 лет. Сначала с нас содрали деньги за справки. Потом оказалось, что они не могут делать справки. А так как сын не достиг 18 лет, то мне приходилось отпрашиваться со службы и везде ездить для подписания разрешения. Отвёз сын 10 апреля справки все в атошколу и нам сказали, что их отправляют на проверку в ГИБДД. Процедура эта занимает 2 недели. До конца майских праздников я еще подождала, так как знаю как работают органы между пораздниками. После праздников мне сказали, что такой ученик не числится. На следующий день оператор Мария сказала, что все узнает и мне перезвонит (до сих пор жду). Потом кормили завтраками, что завтра привезут документы из ГИБДД. Далее уже дойдя до точки, и позвонив им раз 20ый. Попадаю на оператора Даниила. Который отказался мне сообщить номер исходящего письма за которым отправили документы моего сына в ГИБДД, так как я хотела ехать туда и искать мои документы. Тогда я попросила его связать меня с начальником, после паузы мне сообщили, что начальник сейчас занят и перезвонит мне завтра (жду до сих пор). Из-за работы не могла с ними связываться, попросила отца сына поназванивать в автошколу. А там и рады стараться, новому человеку начали вешать лапшу на старый мотив. Сегодня уже сама позвонила в автошколу и тут, Бинго!, мне сообщают, что документы пришли из ГИБДД 5 июня (вопрос, сегодня 9ое, почему не сообщили сыну?) , а дальше самое интересное. ГИБДД отказало по причине, ЧТО РОДИТЕЛИ НЕ ДАЛИ СОГЛАСИЕ!!! И это уже последняя капля! Во первых, как собирается в автошколе пакет документов, их обязанность связаться с родителями несовершеннолетних и пригласить их для подписания разрешения. Хотя им родители нужны только для того, чтобы деньги отстегивали. А во вторых - Моему сыну исполнилось 18 лет 25 апреля!!!! Если доки проверяли до этого, то где они валялись 1,5 месяца. Автошкола валит на ГИБДД, но ни кто же не знает, что я могу зайти к начальнику Лобненского ГИБДД и написать рапорт с просьбой разобраться кто же все таки виноват, его сотрудники или автошкола. Если после 25 апреля, то мое согласие уже не нужно было. Уважаемые родители, подумайте миллион раз, прежде чем отдавать детей в эту автошколу.
Отзыв оставил(а):Владислав Ляднов
04.06.2023 в 22:28
Никогда, запомните, никогда не идите в эту автошколу ! первое, цена. Акции и тд и тп будут у них всегда и для всех. Отдал за теже часы практики в несколько раз дороже, чем мои знакомые и друзья в других автошколах. Второе, качество преподавания, инструктора абсолютно заняты своими делами, а именно , общению с другими учениками о дальнейших занятиях и записи их. Возможно и есть пару адекватных , настроенных на результат преподавателей, но…. Обратившись к частному инструктору , я понял, что по правилам я ездить совсем не умею и вряд ли с такими навыками езды сдам экзамен. Третье, справка 003ву, в отличии от большинства автошкол , которые сами делают ее по их правилам. Эта автошкола отправляет самостоятельно делать ее в мед учреждениях, может быть это и правильно, но как только принес справку, они сказали, что такая мед организация находится в черном списке гибдд и нужно полностью все переделывать, не понимая в чем причина, дозвонился до отдела гибдд и уточнил , что да как, на что получил ответ, что со справкой все нормально и никаких проблем с ней нет. Получается, обучение закончил почти 2 месяца назад, и сижу жду отчета по справке, те даже нет возможности самому записаться в гибдд. В общем, 100 раз подумайте , прежде чем свяжетесь с этой автошколой , реклама хорошая , но раньше и героин рекламировали как помощь при кашле. Не рекомендую, в Москве огромное количество хороших автошкол, если сравнивая с этой, то любая будет лучше.
Отзыв оставил(а):минку
30.05.2023 в 18:51
сначала все будет хорошо и с вами будут хорошо обращаться, а потом инструктор начнет высасывать из вас деньги, чтобы вы покупали новые занятие, менеджеры будут закатывать на вас глаза и ошибаться в записях, либо забывать про вас, другой инструктор прямо перед экзаменом скажет что ваш предыдущий был полное гвно и вам нужно идти проходить обучение заново с такими навыками, а теория вам вообще не пригодится и вы прекрасно справитесь из нее. а ещё узнавайте подробнее о ценах при записи в автошколу, чтобы ваши первоначальные 20 тысяч не превратились в 60.
Отзыв оставил(а):Максим Михайлович
30.05.2023 в 18:15
Если Вы задумались, о получении прав. Очень рекомендую задуматься над другой школой!
А теперь перейдем к разбору полетов (я крайне долго сдерживался от написания, но сотрудники данной школы очень стараются для того чтобы подмочить свою репутацию) 1. Поддержка - до сих пор не совсем понимаю, зачем нужен промежуточный слой, если он не способен решить не одной проблемы. Постоянно говорят: "завтра, послезавтра" обещаю т позвонить, потом ссылаются мол сотрудники занята более важными делами и/или до вас не дозвониться. Хотя звонков даже не совершали, но до вам звонили. 2. При Заключении договора обещали мне дать инструктора там где я просил (условия были, если не можете я поищу другую школу). По итогу инструктора дали на другом конце Москвы, так ещё и вместо 2х недель назначали 1.5 месяца. 3. Косательно выбора времени вождения - у инструктора перегруз записать нет возможности. Так ещё и инструктора 1 месяц не было (болел) и сейчас опять ушел на больничный, но при этом администрация школы даже не удасужилась мне об этом сообщить (поддержка опять выражает свою некчемность).
И таких моментов тьма...
По итогу: я потерял от 2х месяцев, так же у меня истекает срок справки и я должен буду заплатить где-то 5к (за свой счёт), а представители даже не могут между собой отладить все нюансы. Не доволен работой школы. Плюс цена соответствует практически покупке прав под ключ я (не призываю к нарушению УК РФ), но в реальности нанять инструктора (это основное что нужно от школы) и купить права без геморроя.
Отзыв оставил(а):Екатерина Золина
27.05.2023 в 07:25
UPDATE (!) Оставлю первоначальный отзыв чуть ниже, но поменяю оценку и опишу дополнения. Несмотря на то, что свой отзыв я написала после почти года обучения, на него обратили внимание и со мной связался представитель автошколы. Уточнил, почему написала так поздно, выслушал мою историю. Отмечу, что позвонил мужчина, который здраво оценил мою ситуацию и не пытался оправдать действия офис-менеджеров. На момент прошлого года, школа сама столкнулась с кризисной ситуацией и если бы не мой поздно написанный отзыв, за справку мне смогли бы вернуть деньги. НО! Мою ситуацию рассмотрели, не оставили в стороне. С учетом ниже описанного отзыва, мне вернули компенсацию в размере 8 000 рублей за некорректно предоставленные документы и неотработанный экзаменационный маршрут. Благодарность сотрудникам за оперативное рассмотрение отзыва и на его реагирование. Честно, я этогг никак не ожидала. Ну и хочу отметить, как сказал мне сам представитель автошколы: оставляйте отзывы вовремя! На них обратят внимание и помогут решить проблему. ____________________________________
Не знаю, одна ли я такая «счастливая» или нет. Начну с минусов работы с автошколой Ягуар. Как я вообще попала в эту школу?! Увидела рекламу в телеграмме, заполнила заявку и мне позвонили, сказав, что сегодня последний день скидки на обучение, которое можно приобрести за полцены. Я, конечно, купилась, поехала оформлять документы. Помимо обучения, мне предложили разные «плюшки» дабы сэкономить время, что меня устраивало. Итого: - обучение 27000р - чтобы проходить онлайн занятия после 18:00 около 4000р - мед справка от автошколы около 3,5-4000р - обучающие материалы 1000р - и чтобы я могла пройти экзаменационный маршрут доплата порядка 4000р Короче, по чеку я заплатила 42000р на механику БЕЗ УЧЕТА ТОПЛИВА!
Изначально, я планировала обучаться и проходить экзамен полностью под сопровождением автошколы, но на середине занятий мне потребовалось сдать экзамен в другой части города, а не ехать на самый север (по личным причинам).
Когда я пришла сказать, что мне необходимо забрать документы, офис менеджер сообщил, что мне нужно заплатить 5000р. Спрашиваю, за что? В ответ: документы находятся на Севере, их нужно подготовить и привезти.
Все кто учился, знают, что документ - это распечатанный на картонке шаблон с твоими оценками, ставится только печать.
Я уточнила, что не буду проходить экзаменационный маршрут и можно ли мне внести доплату к тому, что я уже заплатила, на что получила отказ. Потому что автошкола готова предоставить мне этот маршрут, просто я его проходить не буду, потому что забираю документы.
Окей, я заплатила 5000р за отправку документов. Но мои проблемы не закончились. Справка, которую мне предоставила автошкола оказалась на лицензированной и в ГИБДД ее не приняли. Помимо этого, документ, подтверждающий мое обучение в школе, оказался распечатан неверно. И распечатан он был под названием не ЯГУАР, а ЕВРОАВТОМОТО.. интересно, почему?!
Благодаря пятизвездочной школе Ягуар, я потеряла не только кучу денег, но и времени. Так как школа не могла ответить на звонок ГИБДД и подтвердить мое обучение у них. А все документы, которые мне предоставляли - переделывались каждый раз. Мой экзамен из-за этого сдвинулся на 3 месяца.
Мой отзыв касается сервиса и обслуживания в целом. Плюс огромным расценкам, которые совершенно не оправданны, для моего случая.
В части обучения нареканий нет совсем, все доступно и понятно для восприятия.
Отзыв оставил(а):Екатерина Золина
17.05.2023 в 02:52
Не знаю, одна ли я такая «счастливая» или нет. Начну с минусов работы с автошколой Ягуар. Как я вообще попала в эту школу?! Увидела рекламу в телеграмме, заполнила заявку и мне позвонили, сказав, что сегодня последний день скидки на обучение, которое можно приобрести за полцены. Я, конечно, купилась, поехала оформлять документы. Помимо обучения, мне предложили разные «плюшки» дабы сэкономить время, что меня устраивало. Итого: - обучение 27000р - чтобы проходить онлайн занятия после 18:00 около 4000р - мед справка от автошколы около 3,5-4000р - обучающие материалы 1000р - и чтобы я могла пройти экзаменационный маршрут доплата порядка 4000р Короче, по чеку я заплатила 42000р на механику БЕЗ УЧЕТА ТОПЛИВА!
Изначально, я планировала обучаться и проходить экзамен полностью под сопровождением автошколы, но на середине занятий мне потребовалось сдать экзамен в другой части города, а не ехать на самый север (по личным причинам).
Когда я пришла сказать, что мне необходимо забрать документы, офис менеджер сообщил, что мне нужно заплатить 5000р. Спрашиваю, за что? В ответ: документы находятся на Севере, их нужно подготовить и привезти.
Все кто учился, знают, что документ - это распечатанный на картонке шаблон с твоими оценками, ставится только печать.
Я уточнила, что не буду проходить экзаменационный маршрут и можно ли мне внести доплату к тому, что я уже заплатила, на что получила отказ. Потому что автошкола готова предоставить мне этот маршрут, просто я его проходить не буду, потому что забираю документы.
Окей, я заплатила 5000р за отправку документов. Но мои проблемы не закончились. Справка, которую мне предоставила автошкола оказалась на лицензированной и в ГИБДД ее не приняли. Помимо этого, документ, подтверждающий мое обучение в школе, оказался распечатан неверно. И распечатан он был под названием не ЯГУАР, а ЕВРОАВТОМОТО.. интересно, почему?!
Благодаря пятизвездочной школе Ягуар, я потеряла не только кучу денег, но и времени. Так как школа не могла ответить на звонок ГИБДД и подтвердить мое обучение у них. А все документы, которые мне предоставляли - переделывались каждый раз. Мой экзамен из-за этого сдвинулся на 3 месяца.
Мой отзыв касается сервиса и обслуживания в целом. Плюс огромным расценкам, которые совершенно не оправданны, для моего случая.
В части обучения нареканий нет совсем, все доступно и понятно для понимаю.
Отзыв оставил(а):Екатерина Кошелева
16.05.2023 в 07:56
Ужасная автошкола. Организация для сдачи ГАИ отвратительная. Внутренний экзамен мне не провели, просто выдали сертификат. Училась на категорию А. Запись в ГАИ ждала 4 месяца, кормили меня завтраками. Когда пришла в офис разбираться, сказали, что я могу самостоятельно записаться в ГАИ на даты сдачи данной автошколы, забрав документы. Я их забрала, но был уже ноябрь, поэтому оставила вопрос с правами на следующий год. В ГАИ сказали, что автошкола сама должна подавать документы. Поддержка меня отшила, отмазавшись тем, что я уже выпускник школы и нужно снова прикрепляться,конечно же, за деньги. То ли некомпетентные сотрудники там сидят и не могут согласовать то, что они говорят своим ученикам, то ли что... Я не понимаю. В итоге своё сопровождение в ГАИ, включённое в стоимость обучения по договору, я не смогла использовать, никакое ГАИ не даёт мотоциклов, поэтому пришлось прикрепляться к другой адекватной школе, чтобы пойти на экзамен. Если не хотите таких же проблем, не рекомендую данную автошколу. По поводу инструкторов тоже не высокий уровень. Вроде бы смотрят, а вроде бы и пофиг , сама каталась по площадке.
Отзыв оставил(а):Дмитрий Пухов
06.05.2023 в 22:40
Обучился на категорию Б у инструктора Ивана. Отлично объясняет и поддерживает, тоже мотоциклист :)
Теперь жду запись на экзамен в ГАИ. Тут можно небольшой минус школе поставить, поскольку требуется дважды после завершения обучения приезжать в офис: для сдачи теор. экзамена и для передачи мед справки с подписанием документов
Upd права получил
Отзыв оставил(а):Александр Иванин
27.04.2023 в 01:09
Нормально,но вас тут вряд-ли чему то научат(
Отзыв оставил(а):РОМА Ергашов
24.04.2023 в 01:54
Отлично работает
Отзыв оставил(а):Анна Ч.
10.04.2023 в 22:57
Автошкола-лохотрон, накручивает дополнительные занятия. Оплату бензина отдельно. Составляет договор на поддельные юридические адреса с нарушением прав. Не предупреждает об оплате каждой попытки теоретического теста (на своём мобильном телефоне), постоянно манипулирует и вымогает деньги за сдачу экзамена.
Отзыв оставил(а):Ксения Павлова
08.04.2023 в 21:13
Update. В апреле со мной все-таки связались, извинились (что приятно), и обещали в ближайшее время записать на экзамен. Спасибо, что все-таки решили проблему, в т ч и с занятиями, но очень жаль что пришлось доводить до публичных отзывов, но надеюсь, что права все-таки удастся получить
В январе сдала внутренние экзамены (сейчас почти апрель) и до сих пор не записали в гибдд, вторую неделю общаюсь с колл-центром, убеждают, что начальник отдела Горнова Татьяна мне вот-вот позвонит. Как одеть догадаться, этого звонка с собаками надо искать
Отзыв оставил(а):Донел Кисялев
06.04.2023 в 19:46
Никогда не связывайтесь с этой организацией, больше года не могу пойти в ГАИ на экзамен, т.к. «моя справка проверяется». Поддержка морозит, сколько туда не обращайся. Постоянные «завтраки» на вопрос когда они со мной свяжутся хотя бы для разъяснения причин настолько долгой задержки. На данный момент я отдал деньги ни за что, т.к. мне не дали даже справку о том, что я прошел внутренние экзамены. Не смотрите на положительные отзывы, их заставляют писать при прохождении курса по вождению, настоящий геморрой начинается после.
UPD: связался директор (с его слов) этой компании, извинялся за произошедшее. По общению приятный человек, ответил на пару интересующих меня вопросов, но факт остается фактом: куча потраченного времени и наплевательское отношение сотрудников к клиентам.
