Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника.
Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "Bambini",
вы можете удалить эту страницу.
Отзывы
Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 4.4
Всего отзывов: 16
100%
Положительных: 13
81.3%
Нейтральных: 0
%
Отрицательных: 3
18.8%
Все отзывы оставленные на портале Rusedu.center являются личным мнением пользователей и могут не совпадать с мнением администрации портала.
Отзыв оставил(а):Диана В.
24.06.2022 в 22:38
Любимый садик! Очень уютный и приятный! Хороший ремонт, все чисто. Ребёнок ходит с удовольствием. Все необходимые занятия по развитию есть! Очень рекомендую 💛
Отзыв оставил(а):Ирина Кабакова
24.06.2022 в 17:49
Только что вернулась из командировки из города Иваново. ❤️Каждый раз выбираю этот чудесный сад Bambini club. Мой сын в восторге, хотя он тот ещё привереда. ✅Много интересных занятий, которые Я могу смотреть по онлайн камерам с телефона. ✅Дополнительные занятия с узкими специалистами. ✅Особенно запомнились Матвею занятия английским языком. ✅Отличный коллектив воспитателей - к деткам относятся , как к родным. ✅Отдельное спасибо руководителю Анне Сергеевне , которая всегда на связи. ✅Что ещё удобно сад работает и в выходные дни. ✅Обязательно вернусь к Вам ещё ❤️.
Хочу отметить еду, ребёнок дома просит приготовить запеканку и котлетки как в Садике.
Отзыв оставил(а):Екатерина Екатерина
22.06.2022 в 03:09
Хочу поблагодарить всех наших замечательных и очень чутких воспитателей Александру Михайловну , Любовь Сергеевну и Ирину Федоровну ! Анне Сергеевне отдельная благодарность, за отличную адаптацию для МАМЫ, я очень нервничала. Самое приятное, что они всегда прислушиваются к просьбам родителей, занимаются с нашими детками творчеством, наукой, физкультурой. Учат их читать и писать. И все это с улыбкой и любовью! Девочки, спасибо вам!
Отзыв оставил(а):Ульяна Менькина
22.06.2022 в 01:31
Отличный детский сад! Любой родитель, когда стоит выбор, какой детский сад предпочесть, задумается не только о удобстве (близко к дому и так далее), но и о безопасности ребёнка. Так вот. В этом садике видно, что дети ходят с удовольствием. Безопасность для персонала и директора - не пустой звук. Персонал тоже опытный, работает с детьми, и детям нравится! Рекомендую!
Отзыв оставил(а):Дашуля
23.05.2022 в 16:40
Очень круто
Отзыв оставил(а):Вера К.
20.10.2021 в 20:16
Ужасный сервис, неделю не могу дозвониться. Просто не берут трубки. Хотела отдать ребёнка туда, но с таким отношением пропало все желание. Не зря про них негативные отзывы пишут.
Отзыв оставил(а):Наталья Павловна
22.06.2021 в 18:32
Наш любимый сад. Важным для меня и моей дочки были занятия , и что бы не приходилось по кружкам отдельно ходить. Тут есть хореограф и другие занятия. Очень интересно было наблюдать по камерам как моя малышка занимается и играет. Воспитатели с детками как мамочки , всегда успокоят. Что особенно отмечу - кашляющих детей и с зелёными соплями выводят. Мы очень редко болели благодаря думаю этому. Всегда на связи руководство , можно быстро решить любой вопрос. Очень жаль что переезжаем и прощаемся с нашим любимым садом. Нам подарили грамоту выпускника - мелочь, а приятно . Такая память для дочки. Спасибо большое Вам за весёлое детство моей малышки :)
Отзыв оставил(а):Василий С.
02.06.2021 в 22:18
Есть организации заботящиеся о своей репутации, стремящиеся выстроить долгосрочные отношения со своими клиентами, а есть Bambini club...
С самого начала было много моментов, которые смущали, но как-то старалась не обращать внимание, с виду чистый новый садик, питание, прогулки, есть возможность на неполный день отдавать ребенка, видеонаблюдение (которое не известно работает ли, доступ нам не давали).
А теперь о моментах, которые должны насторожить и вас, если вы вдруг решите пристроить своего ребенка в это заведение:
1)на экскурсию вас пригласят в часы, когда сад уже не работает! Вы не сможете пообщаться с воспитателем, да и просто увидеть сотрудников.
2)на вопрос а есть ли у вас лицензия, вам ответят с гордо поднятой головой, что их деятельность не лицензируемая. Ну да конечно, почему у других частных детских садов она есть?
3)когда вы придете на адаптацию с вас спросят только справку от педиатра и номер телефона. Никаких анкет вы заполнять не будете. Руководство вообще не интересует Ваше ФИО, есть ли аллергия у ребенка, контактные данные людей, которые могут его забирать. Они даже не фиксируют ваши планы - как вы хотите ходить на полдня или целый день.
4)когда нянечка или воспитатель вам ребенка приводят, то они с вами практически не общаются. То ли не хотят, то ли не могут, то ли так устали, что нет сил. Сад работает с 7.30 до 19.00 с понедельника по пятницу, в младшей группе 1 воспитатель, нянечка одна на все группы. Более развёрнутый рассказ о вашем ребёнке может дать хозяйка, она же администратор, если она там будет. Но каким образом? Она с ребенком вашем не присутствует.
5)Вы никогда не получите чеки. Ни кассового, ни рукописного, никакого. Ну и сдачи у них никогда нет. Но вы же планируете выстроить с этим заведением долгосрочные отношения. Поэтому постоянно платите "в счет следующих посещений". А сколько вы заплатили, записывают на листочках. Ну или еще есть вариант "перечислить на карту".
6)Когда у сотрудников начинают спрашивать какие-то вопросы, касающиеся организации процессов, то они с испуганный лицом говорят, что это не к ним, это к руководству. Например, одна мама спросила, а какое у детей меню сегодня 1й недели или 2й? Сотрудник сразу "по меню это к руководству, я не знаю!" Ну вы же видите, что едят дети, что вот было сегодня на обед? Гороховый суп. Но горохового супа нет по средам ни на 1й, ни на 2й недели? Занавес.
7)Ввиду их процессов на адаптацию можно прийти или рано утром или после 15.30. Другого времени нет.
В итоге ходили мы на адаптацию в этот сад 3 недели. Потом немного заболели, потом поехали в отпуск (о котором я сообщила еще на экскурсии). Сообщила в сад, мне ответили, чтобы за несколько дней я написала, когда мы планируем возобновить ходить в сад. В общей сложности с учетом еще и майских нерабочих дней в саду нас не было 2 недели.
За 3 дня до приезда я написала, что мы опять можем ходить в садик. Сообщение прочитали, но ничего не ответили. Прошли сутки. Я еще раз напомнила о себе. И тут поступает ответ, что ответить мне не могут сейчас есть ли места еще в саду, поскольку пришли еще дети. И ответят завтра.
Вопрос - почему руководство сада сразу не предупредило о таком исходе? Почему клиенты должны сами знать, как выстроены их процессы? С точки зрения ведения такого бизнеса, связанного с детьми, это вообще не этично. Т.е вы можете начать ходить в садик на адаптацию, но потом появится ребенок, который адаптируется быстрее.
Спустя еще 2.5 дня мне все-таки ответили. Но ответ лишь содержал вопрос - так как мы хотели, на целый день или полдня?
А вы хотите отдвать своего ребенка в заведение с таким отношением к клиентам и такой организации бизнес-процессов? У меня вот большие сомнения и в организации детского времяпрепровождения.
Я сообщила, что приду в пятницу с 10 до 11 забрать вещи и деньги, которые "в счет следующих посещений". И тут выяснилось, что руководство в отпуске, а кроме нее никто не может посмотреть, сколько нам надо отдать денег, поскольку журнал с оплатами она забрала домой. Что вот она приедет через 2 недели, посмотрит и перечислит мне на карту.
Мне не кажется, что такое вообще нормально для серьёзной организации в 2021г. Вся эта бухгалтерия без чеков, переводами на карты это не о клиентооринтированности и сервисе, это свидетельствует только о нечестной работе организации, экономии на налогах и процентах за экваринг.
Прихожу я в пятницу в 10.37, как и предупреждала ранее, а мне никто не открыл. Я была с ребенком, написала руководителю их свое негодование и уехала. До этого мне отвечали в лучшем случае раз в сутки. Стоять с ребенком у двери и чего то ждать в мои планы не входило.
Пока я ехала по своим запланированным делам, мне оказывается достаточно оперативно грубо ответили, что "вообще то дети в это время на прогулке или они должны были ждать меня и на прогулку не ходить???? Ну и где я??? Человек с прогулки пришел, а вас нет!!!".
А должна я вообще знать, что когда дети на прогулке, что в здании никого нет? А можно было этот момент заранее уточнить, когда я написала время, когда я зайду? Нормально ли вообще писать в таком тоне?
Когда я попросила не писать мне в таком тоне, то мне начали отправлять голосовые сообщения со смыслом "хотите психовать - психуйте, могли бы обойти здание, крикнуть через забор нянечку, она бы вам все отдала".
Такое я тоже не считаю нормальным. У сада нет своей площадки, они гуляют общей дома, территория которого обнесена забором, а детская площадка в центре этой территории. Но руководство полностью считает, что они правы, а все почему-то должны под них подстраиваться.
В итоге вещи я все-таки забрала и они даже смогли как как-то посчитать до приезда из отпуска руководства, сколько они должны.
Но после всего я никому не рекомендую это заведение. Там постоянно есть свободные места, а в приличных частных детских садах нет. И это не удивительно. Они не дорожат своими клиентами, создается впечатление, что у них нескончаемый поток детей на адаптацию, потому что кто-то перестаёт ходить. Рекомендую выбрать другое учреждение. Тем более, что в Московском мкр. оно не одно.
Отзыв оставил(а):Валерия Х.
24.10.2020 в 04:18
Уже 3 месяца ходим в Bambini club на ул. Кудряшова , и нам все нравится. Ребенок стал очень самостоятельным, очень заметно как стал стремительно развиваться. Каждый день разные развивающие занятия. Все смотрю по камерам. Постоянно получаем разные милые поделки, сделаные малышом. Отдельное спасибо воспитателю Полине - за внимательность, заботу и ее труд! Дети всегда под присмотром, и очень радостно утром тянутся к ней! Особенно радует что детей с соплями сразу домой отправляют- За это отдельное спасибо.
Отзыв оставил(а):Диана Т.
29.07.2020 в 05:20
Bambini-club - это самый лучший садик в городе! Долго подбирали первый сад для нашей доченьки, волновались и переживали. Выбрали bambini-club и не пожалели. Красивый, яркий интерьер, новые игрушки, а сенсорная комната - вообще супер! Я водила дочку в другие частные сады, но такого отношения к детям как в Бамбини не найти! Добрые воспитатели, ответственная заведующая. Дочка с первого дня осталась на весь день, а вечером не хотела уходить домой. За три месяца в садике она знает столько слов на английском, а ещё обожает мастер класс поварёнок! Видеонаблюдение-онлайн очень нужная вещь, я в течение дня вижу чем занята моя доченька и не переживаю как покушала, как поспала. Анна Сергеевна, спасибо большое за ваш труд 🙏🙏🙏😍
Отзыв оставил(а):Инесса С.
27.04.2020 в 01:16
Лучший садик! Замечательные воспитатели, интересные занятия. Ходим уже 7 месяцев.
Отзыв оставил(а):Anastasija U.
09.12.2019 в 00:01
Замечательный садик! Ребенок ходит с удовольствием, воспитатели очень внимательные, заботливые, всегда играют с детками, делают поделки, гуляют.
Отзыв оставил(а):Нааталия Дмитриевна
28.11.2019 в 16:16
Ценник на пребывание ребенка не адекватен. Это ж кем надо работать, чтоб по 200 руб/час отдавать за присмотр?!
Отзыв оставил(а):Анна .З
05.10.2019 в 04:08
Один из лучших частных детских садов! Всем советую!
Отзыв оставил(а):Елена Х.
08.08.2019 в 18:42
Хороший частный детский сад, все оборудование новое, отзывчивые воспитатели, индивидуальный подход к малышу. Также огромный плюс видеонаблюдение, возможность наблюдать за ребенком в любое время.
