Ваш регион: 
Томск

Компьютерная академия Top в Томске

Почтовый индекс: 634009
Режим работы: пн-сб 09:00–19:00
Телефоны: +7 (3822) 99-52-88
Официальный сайт: tom.top-academy.ru, taplink.cc/itsteptomsk

Социальные сети и мессенджеры

Фотографии

Как добраться

Остановки автобуса

Переулок 1905 года 99 м
Речной вокзал 168 м
Переулок 1905-го года 243 м
ЦУМ 275 м
Площадь Ленина 570 м

Особенности

Правовая информация

Вся представленная здесь информация получена из открытого публичного общедоступного источника. Если вы являетесь владельцем или официальным представителем организации "Компьютерная академия Top", вы можете удалить эту страницу.

Отзывы

Рейтинг рассчитанный на основании всех отзывов: 4
Всего отзывов: 20
100%
Положительных: 13
65%
Нейтральных: 1
5%
Отрицательных: 6
30%
Отрицательный отзыв
Отзыв оставил(а):    
 27.06.2021 в 04:08
Плюсы: отличные педагоги. Всё
Минусы:
1. Когда вы заключаете договор, вам далеко не все условия объясняют. Например, вы платите обеспечительный платеж на последний месяц обучения. О том, что последний месяц обучения планируется через 45 месяцев(5 лет, Карл!) никто вам естессно не расскажет. То есть ваш ребенок должен (читай обязан) ходить туда 5 лет, иначе 5 тыс. у вас просто пропадает.
2. Отношение персонала. Это пока с вами заключается договор - они милые и любезные. Как только случается трабл ( ребенок заболел и не смог посетить занятие, уехал и т.п.) вам приходится общаться с администратором. Такого хамства в платных услугах я давно не встречала. Суть посыла такова: " идите на хрен, это ваши проблемы". Например, переносят консультации на время, когда все учащиеся второй смены посетить ее не могут. На вопросы в чате молчание. Зато когда нужно напомнить об очередной оплате, тут уж они расстараются: будут писать и в чате, и в личку, и на почту, и в СМС!
3. Уплотнение занятий на каникулах. В каникулы ваш ребенок не отдыхает, он трудится в ШАГе. Уплотненно. При этом никто не утрудится напомнить вам об этом. Пропустил, сам дурак и ваще "прошу уважать рабочее время " ( цитата администратора)
4. Когда набирают группу, с родителей естессно собирают деньги. А вот если группа не собралась, как это было в декабре 20, то деньги вам будут возвращать с боем ( а вернее только с юристом), будут всеми способами, вплоть до игнорирования звонков, растягивать момент возврата.
5. Руководство у школы - это директор, который находится там же в кабинете и все. Ему начхать на все проблемы, ровно как и администратору. Главное - срубить бабла. Любыми способами. Жаловаться выше и дальше некому. Поскольку это франшиза. Никого из тех, кто владеет франшизой дела нет до проблем отдельно взятого ребенка в каком-то там дальнем регионе.
6. Лицензии у них нет.  И не будет. Нас кормили целый год обещаниями того, что будет лицензия и даже оплачивать мы мол сможем сертификатами доп. образования. В итоге - нет.
7. И самое плохое. Программа рассчитана на 5 лет. Обучаются там дети не с целью изучить язык программирования, освоить навыки... Все обучение построено по спирали, каждый год те же темы, чуть с большим углублением, чем в предыдущий. В итоге на выходе ребенок знает всего по чуть-чуть и ничего конкретно. Общее развитие ,так сказать. Ну а вы как хотели?! У них ведь еще курсы для взрослых есть!
Подумайте очень хорошо, прежде чем сотрудничать с этой школой.
Положительный отзыв
Отзыв оставил(а):    
 28.04.2021 в 05:53
Дети довольны
Положительный отзыв
Отзыв оставил(а):    
 19.12.2020 в 05:50
Лучший подход в преподавании программирования детям и даже взрослым. Я нисколько не пожалел пройдя полный курс по программированию, это определённо стоит своих денег. Крутые компании из Томска (Сибур, СТК, ТомскСофт и др.) заключали со мной офферы, но я пока решил опробовать фриланс и у меня успешно получается стабильно зарабатывать 500-800$ в месяц, выполняя интереснейшие задачи заказчиков, не сильно и напрягаясь.
Отрицательный отзыв
Отзыв оставил(а):    
 08.12.2020 в 10:16
Компьютерная академия «ШАГ».
Обратились к ним 25.09.2020, заключили договор на обучение ребенка в их компьютерной школе.
Обучение должно было начаться сразу после проплаты договора, а это 3900 рублей, набора группы и зачисления в нее ребенка. Через два дня после произведения оплаты, компания сообщает, что обучение будет происходить онлайн, а не на очном присутствии ребенка (онлайн занятия предусматриваются 4 раза в месяц). Тут же решили расторгнуть договор, т.к. онлайн-курс нас не устроил. Нас заверили, что деньги нам вернут в течении нескольких дней (кстати, в самом договоре про возврат денег в том или ином случае ничего не было прописано), просили у нас реквизиты карты для возврата денег, после их получения – просто молчание. На наши звонки в течении недели нам обещали, что с нами свяжется директор и расскажет про порядок возврата оплаченного курса, но обратной связи так и не поступило. Приехав в эту контору, дождавшись директора Богданова Дениса, и пообщавшись с ним, он начал утверждать, что оплата не может быть возвращена, т.к. ребенок мгновенно был зачислен в какую-то группу (номер группы назвать он не смог), поэтому он занял место другого ребенка, который мог обучаться в их академии, в следствии чего компания понесла «убытки». И более того, директор сослался на то что при подписании договора было объявлено, о том что если по каким-то причинам ребенок не будет проходить обучение в академии, даже после расторжения договора, то денежные средства возвращены не будут. НО по факту нам об этом сказано не было. Попросив увидеть приказ «о зачислении в группу №..», Богданов Денис ответил, что все документы уже в архиве в Ярославле. Удивительно, что у столь популярной и современной компьютерной академии, где обучают современной разработке сайтов и игр, не оказалось обыкновенной электронной базы данных о зачислении ребенка в группу. Пообещав мне переслать этот документ через два дня (а тут видимо подключилась бы скоростная почта России, переслав тот самый список групп на бумажном носителе), и взяв мой номер телефона Богданов Денис пропал на месяц. Дозвонившись в Ярославль, и объяснив им сложившуюся ситуацию, девушки на линии «искренне удивлялись» почему нам не возвращают оплату, пообещав в этом разобраться пропадают на две недели. Спустя время, набрав номер филиала в Ярославле, та же самая девушка дословно ответила: «Разбирайтесь с директором в филиале своего города. Мы ничем помочь не можем».
Попытки еще раз дозвониться до директора томского филиала оказались безуспешны, т.к. он просто сбрасывал трубки, НО на третий день он прислал СМС-сообщение: «Бухгалтерия одобрила возврат, ожидайте выплату в течении 5 дней». Прошло уже две недели, трубки не берут, возврат не поступал.
Наша ошибка была лишь в том, что не обратили внимание именно на этот пункт договора. А именно пункт на который сослался директор: "4.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору".
Какие убытки понесла компания так и не ясно, ведь договор был расторгнут через 10 минут после его оплаты. За это время ребенок физически не мог быть зачислен в группу.
Вот так и поступают достаточно известные компании, у которых "безупречная репутация" и филиалы по всей стране.
Положительный отзыв
Отзыв оставил(а):    
 13.11.2020 в 15:50
Академия будет очень полезна всем потому, что сейчас все профессии связаны с компьютерами. Здесь очень добрые, понимающие и внимательные преподаватели.

Оставьте свой отзыв

Перед добавлением отзыва рекомендуем зарегистрироваться на сайте или авторизоваться, если вы регистрировались ранее.