Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв о данной школе! Не рекомендую! Мы записали детей в конце августа 2021 на занятия, оплатив сразу три месяца. При записи мы указывали, что нам подходит только понедельник и среда, тк в другие дни у нас танцы. Нам сказали, хорошо. В итоге до 1 декабря нам не могли назначить занятия, не могли найти преподавателя на эти дни, предложили ходить в другие дни, но мы не можем, о чем предупреждали сразу. За три месяца нам никто не звонил из школы, мы звонили сами либо заходили и спрашивали как обстоят дела, может и не ждать уже. Нас каждый раз кормили завтраками. В итоге в конце ноября мы решили забрать деньги, тк прошло уже три месяца, но нам сказали не забирайте в декабре назначим. До этого обращались в их группу в контакте с жалобой на такое отношение, мало того, что три месяца не могут назначить занятия, так ещё и не позвонили не разу. В контакте уточнили телефон и менеджер из Москвы нам позвонил. Менеджер по телефону признал, что они нарушили все правила договора, тк более 8 недель не могут назначить занятия, предложил за каждую неделю задержки после 8 недель ожидания по бесплатному занятию, тк мы ждали 3 месяца их получилось 5 штук. Проходили мы декабрь, январь( получается не полный месяц, тк длинные новогодние праздники) и уже в феврале нам говорят, ваш преподаватель не может в пн и среду, давайте в другие дни. Опять старая песня о главном. Нам стали ставить одно занятие в неделю, а остальная группа занималась два дня в неделю. Но один день- это мало, нам не подходит такая система. Сначала нам сказали, что скорее всего найдут нового преподавателя, потом сказали, что Александра будет вести один день в неделю, а второй день новый преподаватель, что нам не походит , преподаватель должен быть один, а не разные, у каждого своя манера преподавания. А потом и вовсе сказали, нет не можем найти преподавателя, ходите один день в неделю. Естественно мы решили забрать оставшиеся деньги, написали заявление. Сказали ждите две недели. Мы позвонили через две недели, тк нам опять же звонить из Оксфорда никто не собирался, нам сказали прийти через пару дней. В итоге забрала все таки деньги, бесплатные занятия естественно используются у них в последнюю очередь, поэтому они у нас просто прогорели. Хотя в моральный ущерб могли бы и вписать их, все нервы вымотали за 5 месяцев, из которых только два дети смогли позаниматься.И ещё просят написать расписку, что претензий не имеем к школе. Но мы имеет претензии , мы забрали детей, не одного, а двух, те это не единичный случай. Школа не заинтересована своими непосредственными клиентами. Хотите ходите, хотите нет, хотите ждите, хотите нет … Эта школа была пустой тратой денег, нет никакой организованности, заинтересованности в клиентах. Я понимаю людей кто пишет хорошие отзывы, у них преподаватели с начала года и до конца, а вот если бы кто оказался в нашей ситуации, наврятли был бы рад. В общем от Оксфорда мы такого не ожидали от слова совсем!
